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什麼是消費者的知情權

消費者的知情權是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,享有知悉其對象真實情況的權利。根據《消費者權益保護法》,消費者的知情權主要包括以下幾個方面:

消費者有權要求經營者按照法律法規規定的方式標明商品或服務的真實情況。

消費者在購買、使用商品或者接受服務時,有權詢問和瞭解商品或者服務的有關情況。

消費者有權知悉商品或者服務的真實情況,包括但不限於價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等。

這些權利與經營者的告知義務相對應,確保消費者在交易中能夠做出知情的決策。