WMM（Wi-Fi MultiMedia）模式是無線區域網路（WLAN）中的一種質量服務（QoS）機制，主要針對視頻、音頻等多媒體套用進行最佳化。它通過設定不同的優先權來控制不同類型數據的訪問許可權，確保實時數據如視頻和音頻流能夠得到及時的傳輸。此外，WMM還支持頻寬管理，幫助網路管理員更好地分配網路頻寬，並確保QoS。它具有容錯性，能夠檢測和糾正傳輸中的錯誤數據包，以保證數據傳輸的質量。WMM還考慮到了信道時隙的利用率，能夠自適應地調整傳輸速率和QoS水平，以更好地應對網路擁塞。
在企業環境中，WMM可以用於最佳化業務量管理，允許網路管理人員對不同的用戶分配不同的優先權。例如，可以為共享網路的用戶分配較低的優先權，或者為執行關鍵任務的員工提供更多的網路資源。在公共接入場景中，WMM同樣重要，因為它能夠保證特殊套用如話音或遊戲能夠利用所需的網路資源，或者保證特殊用戶如付費較多的用戶能夠優先接入。這有助於服務提供商提供收費服務並支持媒體套用。