O+O模式，即Online To Offline and Value added service，是一種將線下商務的機會與網際網路結合的商業模式。這種模式強調線上與線下的融合轉化和互相影響，使消費者可以在任何渠道、任何時間、任何地點享受服務。
O+O模式的核心在於通過線上引導和消費，結合線下的增值服務，增強用戶粘性，提供更加便捷的向商家線上諮詢並進行預訂的渠道，同時獲得相比線下直接消費較為便宜的價格。這種模式已經被廣泛套用於生活服務類的網銷市場，如餐飲、健身、看電影和演出、美容美髮、攝影等。
此外，O+O模式也涉及到精準行銷，通過線上支付購買線下的商品和服務，再到線下享受服務的方式，商家可以更好地了解消費者購物信息，進而達成精準行銷的目的，更好地維護並拓展客戶。例如，屈臣氏的O+O模式就包括了實體店購物和網上商店或手機套用程式購物，顧客可以在任何渠道進行購物，滿足顧客購物、社交和娛樂三方面的體驗需求。