12306是中國的鐵路客戶服務系統和官方手機購票套用軟體的名稱。
這個系統由中國鐵路客戶服務中心推出,提供了以下核心功能:
車票預訂和線上支付。
改簽和退票。
訂單查詢。
常用聯繫人管理。
個人資料和密碼的修改。
12306還設有統一的客服電話號碼,用於處理乘客在鐵路旅行中遇到的問題。它還提供了以下額外服務:
查詢列車時刻表、票價。
查詢列車正晚點、余票。
12306網站和應用程式共享用戶信息、訂單和票額信息,並採用統一的購票業務規則,為乘客提供方便快捷的購票體驗。
12306是中國的鐵路客戶服務系統和官方手機購票套用軟體的名稱。
這個系統由中國鐵路客戶服務中心推出,提供了以下核心功能:
車票預訂和線上支付。
改簽和退票。
訂單查詢。
常用聯繫人管理。
個人資料和密碼的修改。
12306還設有統一的客服電話號碼,用於處理乘客在鐵路旅行中遇到的問題。它還提供了以下額外服務:
查詢列車時刻表、票價。
查詢列車正晚點、余票。
12306網站和應用程式共享用戶信息、訂單和票額信息,並採用統一的購票業務規則,為乘客提供方便快捷的購票體驗。