設計思維模式
雙鑽石設計流程是一種設計思維模式，它包括四個主要階段，每個階段對應不同的關鍵行動，旨在幫助設計師從發現問題到實現解決方案的全過程。這些階段是：
發現（Discover） - 研究：這個階段涉及深入探索問題和收集相關信息。可以通過分析現實狀況、確認研究範圍和方法、進行用戶訪談、問卷調查等多種方式來完成。
定義（Define） - 綜合：在這個階段，需要將研究結果集中於能解決問題的核心，定義問題、目標、策略和方法。這包括洞察存在的問題、研究結論，以及將問題歸類成一箇主題或系列。
發展（Develop） - 構思：這個階段是創意和設計的核心，涉及發散和拓展設計方案和解法。可以通過構思ideation、評估evaluation和選擇想法ideas來實現。
實現（Deliver） - 實施：在這個階段，需要將想法或解決方案轉化爲實物或原型，並進行反覆測試與優化。這包括製作原型、測試、學習、迭代並重復這個過程，直到得到滿意的結果。
雙鑽石設計流程的核心目的是幫助設計師洞察和挖掘產品真正的問題，並通過恰當的方法找到設計最優解，即“做正確的事”和“正確地做事”。通過這個過程，設計師能夠將一箇未知的、不確定的事件A轉變成已知的、確定的事件B。