網路燈不亮的問題可能由多種原因引起，具體步驟如下：
檢查電源連線。確保路由器或光貓的電源連線正常，如果電源連線正常，但燈仍然不亮，可能需要檢查電源適配器是否有故障。
檢查網線連線。如果是路由器LAN口的網路燈不亮，請檢查連線的網線是否鬆動或接觸不良，嘗試更換網線或重新插拔網線。
檢查網路設備連線埠。如果網線沒有問題，但燈仍然不亮，可能是路由器或光貓的連線埠故障，可以嘗試更換其他接口或設備。
重置路由器或光貓。有時重啟設備可以解決問題，可以嘗試重啟路由器或光貓，如果不行，可能需要重置設備到出廠設定。
檢查賬號狀態。如果是光貓上網燈不亮，檢查寬頻賬號是否有異常或欠費等問題。
檢查光纖線路。對於使用光纖的用戶，需要檢查光纖線路是否有斷裂或過度光衰。
聯繫客服。如果以上步驟都無法解決問題，建議聯繫網路服務提供商的客服部門進行進一步的診斷和幫助。
在進行這些檢查時，請確保全全，尤其是在處理光纖線路時，避免自行插拔以免造成更大的損害。