物流管理在企業和社會中扮演著至關重要的角色，其主要作用包括：
降低成本並提高效率。通過計劃、組織、指揮、協調、控制監督物流活動，物流管理能夠實現物流成本的降低和物流效率的提高。
增強企業競爭力。物流管理通過最佳化物流流程、提高服務水平等方式，可以為企業帶來更好的經濟效益，提升企業在市場上的競爭力。
提升客戶滿意度。物流管理可以提供及時、準確、便捷的物流服務，提高客戶滿意度，從而提升企業聲譽和品牌價值。
最佳化資源配置。通過對生產、運輸、庫存等物流環節進行有效協調和控制，物流管理可以最佳化物流資源的配置，降低庫存成本和運營成本。
創造社會效益。物流管理還有助於專業化生產，豐富商品供應，降低商品價格，保護經濟安全，最佳化土地價值等。
實現商品保值。在運輸、保管、包裝等物流活動中，物流管理有助於保護商品價值，防止商品在物流過程中受損。
節約資源。通過簡化商品包裝、節省作業人員等手段，物流管理有助於節約自然資源、人力資源和能源。
縮短距離。通過克服時間、距離和人的間隔，物流管理使全球採購和消費成為可能。