蘋果手機沒聲音的原因及解決方法如下：
開啓了靜音鍵。蘋果手機左側有一箇靜音鍵，如果不小心開啓或誤觸到，手機在來電或有消息時將不會發出聲音提醒。解決方法是將靜音鍵關閉。
音量調至最低。手機的音量被調到最低也會導致無聲現象。可以通過調整手機的音量大小來嘗試恢復聲音。
手機處於飛行模式或靜音模式。這些模式會導致無聲。可以下拉控制中心查看這些模式是否開啓，並將其關閉。
軟件問題。如軟件與系統產生衝突卡頓，可能會影響到手機發出聲音的功能。此時可以嘗試關機重啓後再播放聲音確認是否能夠解決問題。
硬件故障。如喇叭、聽筒或相關硬件組件損壞，或者有灰塵堵塞、進水現象等，都可能影響到來電或消息的正常發出聲音。可以嘗試清理喇叭或者尋求售後維修點進行檢修。
如果以上簡單方法均無法解決問題，建議聯繫蘋果官方客服或前往授權維修店進行專業檢修。