潛在顧客是什麼意思

潛在顧客，也稱爲潛在客戶，是指那些對某一產品或服務有需求或興趣，但尚未進行購買的個人或組織。

這些個人或組織可能還沒有直接與企業進行交易或接觸，但基於他們的需求、興趣或購買意向，他們有成爲未來購買者的可能性。潛在顧客的範圍比較廣泛，包括可能成爲現實顧客的個人或組織，以及那些對品牌認可較爲隨意的顧客。識別潛在顧客的過程涉及對市場進行細緻的分析，理解目標客戶羣體的特徵、需求和行爲，這有助於企業集中資源進行有效的市場營銷，提高轉化率，促進銷售和業務增長。