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消費者購買行為是什麼

消費者購買行爲是指消費者爲了滿足個人的需要和慾望,尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品或服務的過程。這個過程中包含了消費者的主觀心理活動和客觀物質活動兩個方面。

消費者購買行爲不僅包括實際的購買活動,還涉及購買前的研究和準備、購買決策的制定,以及購買後的消費評價等。這個過程是動態的,涉及感知、認知、行爲以及環境因素的互動。

此外,消費者的購買行爲是由一系列環節和要素構成的完整過程,其中購買決策居於核心地位。購買行爲的模式可以通過座談會、深度訪談、觀察等形式得到系統的、感性的理解。