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新公共管理理論是什麼

公共部門管理和改革理論

新公共管理理論是一種20世紀80年代興起的公共部門管理和改革理論,尤其強調政府管理和改革。

新公共管理理論主張將私營部門的商業管理理論、方法和技術應用於公共管理領域。其核心理念包括政府職能的重新定位、市場化運作、管理專業化、強調顧客導向行政效率。新公共管理理論認爲,公共組織和私營組織在管理本質上相似,主張引入市場競爭機制,採用企業管理哲學和技術,以及重視顧客需求和滿意度。新公共管理還提倡治理方式的變革,如政府職能從“划槳”轉爲“掌舵”,即政府應主要負責制定政策而非執行,通過合同外包等方式讓私營部門參與公共服務的提供,以提高服務質量和效率。新公共管理理論在20世紀80年代的全球行政改革浪潮中得到了廣泛應用,並對許多國家的政府改革和公共部門管理實踐產生了深遠影響。