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供應商關係管理是什麼

供應商關係管理(SRM)是一種管理理念和軟件技術解決方案,旨在改善企業與供應商之間的關係。

供應商關係管理的主要目標是建立和維持長期、緊密的合作關係,通過整合雙方的資源和競爭優勢,共同開拓市場,擴大市場需求和份額,降低產品前期的高額成本,實現雙贏的企業管理模式。SRM實施於企業採購業務相關的領域,通過與供應商建立長期、緊密的業務關係,優化企業資源獲取管理,提高效率和降低成本。供應商關係管理結合了先進的信息技術,如電子商務、數據挖掘和協同技術,爲產品的戰略設計、資源的戰略獲取、合同的有效談判、產品內容的統一管理提供優化解決方案。