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什麼是7天無理由退換貨

7天無理由退換貨是一種消費者權益保護措施,允許消費者在購買商品後的7天內,無需說明退貨理由,要求商家接收退貨並獲得全額退款的服務。

此服務適用於大多數在線和線下商家提供的商品和服務,但某些特定商品,如個人定製商品、生鮮、拆封的音像製品、軟件、報刊雜誌、貼身衣物等,不包括在此服務範圍內。退換貨的具體條件和流程可能因商家和行業而異,但通常要求商品保持原包裝完好、未使用過,不影響商家的二次銷售。

此外,如果退貨是由於商品的質量問題,那麼退換貨的郵費通常由商家承擔。如果退貨是因爲消費者個人原因(如不喜歡、尺碼不合適等),則通常需要消費者承擔郵費。