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什麼是開夜床

開夜牀,也稱爲夜牀服務或夜間房務,是酒店業中的一種服務,主要目的是爲了方便客人晚上休息。

開夜牀服務通常包括整理牀鋪、更換枕套、調整房間環境(如燈光和窗簾),以及在牀上放置閱讀燈、礦泉水、室內拖鞋和睡衣等,有些高檔酒店還會提供額外的貼心服務,如翻開牀單、整理牀墊、放置香薰等,以營造一箇舒適的睡眠環境。夜牀服務一般在傍晚進行,以避開客人可能在房間的時間,從而達到“隱形服務”的目的,大多數高端酒店都會提供這項服務,作爲提升客戶體驗和滿意度的重要手段。