什麼叫外包

外包(Outsourcing)是一種戰略管理模型，指的是企業將其非核心業務或功能委託給外部的專業公司，利用外部資源以降低運營成本、提高服務質量、集中人力資源並提高客戶滿意度。

外包可以幫助企業維持其組織的競爭核心能力，同時避免因組織人力不足而導致的困境。外包的業務範圍廣泛，包括但不限於物流、人力資源、信息技術等領域，通過外包，企業可以將精力集中在核心業務上，同時獲得專業服務。